投诉行业 |
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EMS邮政快递 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
原价 赔偿 | ||
投诉详情：
EMS快递 时间延误 导执被客诉，和取消订单，投诉说明：
打11183 总机 让找 昆山 地区负责人 昆山负责人 1391265***0 说 已 全部寄出（件不在昆山） 现在 4-29号的 快递 一直 没有 信息（每天 都接到客户催件电话 头疼。。。） 5-5号 反应的 问题 截止到5-8号 一直 没有 给一个准确信息。（每次 打电话给11183 过去跟催 都是 让等消息）
截止到 5-19号 没有 接到过 任何一个邮政电话 （也无人处理 欲哭无泪）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！