消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 其他行业 >

被EMS邮政快递延误时间,导致被客诉和取消订单该不该赔偿?

2022-05-19消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
EMS邮政快递
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
张先生
投诉诉求
原价 赔偿


投诉详情:
    EMS快递 时间延误 导执被客诉,和取消订单,投诉说明:

     打11183 总机 让找 昆山 地区负责人 昆山负责人 1391265***0 说 已 全部寄出(件不在昆山) 现在 4-29号的 快递 一直 没有 信息(每天 都接到客户催件电话 头疼。。。) 5-5号 反应的 问题 截止到5-8号 一直 没有 给一个准确信息。(每次 打电话给11183 过去跟催 都是 让等消息)
     截止到 5-19号  没有 接到过 任何一个邮政电话 (也无人处理 欲哭无泪)


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!