投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
梅赛德斯奔驰 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
范先生 |
投诉诉求 |
期望3日内能处理解押，车着急过户 | ||
投诉详情：
我在2020年5月在宜信惠普公司做了一笔158000的汽车抵押贷款，于2020年7月13日结清贷款，给予我结清证明的是汇创融资租赁（上海）有限公司，我一直拨打400 811 2288客服电话咨询无果，在结清之前客服有承诺在7-15个工作日会有解押部门同事配合我到车管所处理解押事宜，多次拨打客服电话咨询都是让我等。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！