广州长城宽带

投诉行业	其他行业	投诉品牌	长城宽带3年期套餐
投诉地区		投诉人	陈女士
投诉诉求	尽快退款

投诉详情：
2018年8月27日缴费1408元长城宽带的3年期套餐。2019年10月断网。交涉后同意退款。2020年2月第一次递交退款所需资料。2021年3月16日经再交涉后再次递交退款所需资料。之后，一直再投诉长城宽带电话，他们只接电话，无下文。至今没收到退款。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！