投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
OPPO手表 |
投诉地区 |
江西省 -- 九江市 | 投诉人 |
崔先生 |
投诉诉求 |
需解决退货退款和赔偿精神损失费 | ||
投诉详情：
订单编号：220410-396644894280578
事情是这样的，手表是今年4月份购买的，期间用的都挺好的，最近发现手表侧面按键已经完全陷进去了，搞不好轻轻碰一下就会导致关机状态。后我联系售后客户，多次沟通协商把手表发回厂家保修，而客户一直发了网址链接让我填一堆信息，说有地址，就怀疑客户有意在套客户信息，我也多次与其协商让直接发个收件地址，可就是一直不发。最后我表态说，要么你们发个厂家收件地址，要么我这边申请退货。如上图就是接下来一幕，商家不但拒绝了我退货的要求，还在其留言带有辱骂、藐视的态度，已造成对我的人身攻击了，这样的商家也不知道是怎么走后门进来的
投诉网回复：
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