投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
京都健身 |
投诉地区 |
浙江省 -- 温州市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
退剩余的18360元 | ||
投诉详情：
本人于2021年6月27日被京都健身房教练杨辉邀请免费体验一次私教课，体验完之后该名教练和健身房销售拦住办卡，有强制消费的行为。对方承诺购买72节私教课，可赠送一年健身卡，本人认为72课时太多肯定上不完，不需要，但对方几乎让人离开也不允许按需购买课程。在对方承诺健身卡到期如果还有课程没有上完可以赠送次卡按照剩余多少节课就上多少次直到上完为止。但是今年当免费赠送的健身卡到期后，本人还剩余51课时没有上完。价值18360元。当去健身时，对方告知不予以安排约课。只有再办一张卡才可以上课。在第一次交完72课时25920元课时费之后的一段时间里，多次被该健身房销售和教练要求办卡。健身教练不仅不专业而且一再要求购买各类课程的行为让人很反感，希望相关部门能给予帮助，要求退费.感谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！