投诉行业 |
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中国移动 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 |
初先生 |
投诉诉求 |
要求复机和赔偿 | ||
投诉详情：
手机号码被中国移动强制停机233天没有恢复 中国移动辽宁大连用户投诉13998689511这个号码两次被移动公司停机。第一次用户被强制停机是13998689511这个新号码入网几天没有使用，所以被移动公司编造理由强制停机。 第二次被强制停机是移动公司人为恶意给用户停机的，用户不知道被强制停机的原因，用户在被停机的前4天能正常打电话，和接电话，能正常发送短信，用户没有用这个手机号码做违规，违法的事情。用户2021年12月23日以后没有在用13998689511这个号码打电话，没有用这个号码发短信。用户27日再次被移动公司强制停机，停机持续到2022年8月16日还没有恢复正常，截止到今天已经被移动公司停机233天时间没有恢复通话、通信、等功能正常使用。 用户要求一、即刻恢复用户手机号码正常通信功能。二、补偿和赔偿停机期间造成用户手机号码在被停机期间月租费正常收取费用。 三、补偿和赔偿造成用户手机号码233天不能正常使用造成的用户损失。 四、从重从快查处移动公司有关人员个人的违规和违法行为，移动公司有关人员恶意人为干扰行为造成用户手机号码被不合规，不合法强制停机。
投诉网回复：
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