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拼多多平台与商家

2022-08-20消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
佳群家居生活专营店
投诉地区
安徽省 -- 亳州市
投诉人
朱女士
投诉诉求
希望把退货运费20元退回,整治拼多多


投诉详情:
商家说买有运费险,发生退货,拼多多平台把退货运费险取消,现在拼多多平台无法无天,官方客服电话打不通,平台机器人回答也不处理,在这平台也投诉3次了,希望这个平台能制法,为消费者秉公办事,请及时处理感谢!!!


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!