投诉行业 |
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雷霆公司的游戏 |
投诉地区 |
投诉人 |
余女士 | |
投诉诉求 |
希望把孩子充值游戏的钱退给我们 | ||
投诉详情：
孩子网课偷拿妈妈身份证实名后玩游戏，在网课和晚上家长睡觉时偷玩，游戏群里称他为大哥，他就不知道所以然，一天内他就充值近2万元，这个数额对普通家庭都是巨款，希望退款，后面我们家长将删除APP，严格管控
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
