投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
雷霆公司的游戏 |
投诉地区 |
福建省 -- 厦门市 | 投诉人 |
余女士 |
投诉诉求 |
希望把孩子充值游戏的钱退给我们 | ||
投诉详情：
孩子网课偷拿妈妈身份证实名后玩游戏，在网课和晚上家长睡觉时偷玩，游戏群里称他为大哥，他就不知道所以然，一天内他就充值近2万元，这个数额对普通家庭都是巨款，希望退款，后面我们家长将删除APP，严格管控
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！