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发了差评,用其他淘宝账号去看没有见到,商家屏蔽了差评不让消费者看到,锅坏了退款后有运费险也不给我退

2022-08-31消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
spreadpai旗舰店
投诉地区
投诉人
何女士
投诉诉求
退款给运费


投诉详情:
2702429283458203621该锅买了40天后涂层起皮生锈,说退款,平台给退后有运费险不给运费,发差评后用其他特别号进去发现差评看不了,商家屏蔽差评不给消费者看,破坏网购公平公正环境


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!