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已解决:小米公司维修扫地机器人维修两次维修不好,找售后说继续寄修,不满意解决方案

2022-08-31消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
小米
投诉地区
安徽省 -- 马鞍山市
投诉人
黄先生
投诉诉求
电话联系,根据三包法处理(维修两次以上未修复进行换货)


投诉详情:
联系两次售后情况,安排寄修服务,可是均未解决问题,机器任然无法使用。询问投诉电话 无果。希望有关领导帮忙解决

处理结果:经核实,产品目前已申请多维换机,消费者认可,已达成一致。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!