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天天一泉 |
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投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
退卡退钱 | ||
投诉详情：
8月底他品牌的自动售水机将撤出小区，其他品牌的自动售水机将进入我们小区。但原来这自动售水机品牌的经理:莫士雅。在8月底的时候叫我妈去充钱并且跟我妈说他们不会撤走。现在他们品牌的自动售水机即将要撤走。于是我妈找到莫经理，希望莫经理能够将卡上剩余的钱退回，但莫经理推脱责任，不进行退钱。且我们发消息给她，她不回复我们了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
