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投诉人 |
祖女士 | |
投诉诉求 |
解除协议，退所有的费用 | ||
投诉详情：
本人在2020年2月2日在升学教育平台花
费13060元，购买了升专、升本课
程。售前说学习简单，没有任何压
力，考试都是包过，还说可以轻松拿
证
因为他们的虛假宣传的各种诱惑
词语使我报了名，而且诱导我各种使
用分期软件分期，让我用微信付款623元的首付，其余的每个月按照分
期还款金额来制支付了，后来得知不
可靠，当天申请退款
人家用各种理
由推辞不愿意退款，是抖音上看到他
们的广告，刚开始想了解的心态去
看.
，结果他们诱导我报名，平台上也
找不见人，当时让我报名和收款的老
师，我报名后就让我加另-
一个微信
一直反复的加了好多微信好友，到现
在也不知道班主任是谁，给他们挨个
发了微信一个都不回复，直接玩失
踪，希望相关部门维护我的消费权
益。
诉求内容 退赔
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
