投诉行业 |
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移动套餐收费 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
退还58元套餐以外的所有收费 | ||
投诉详情：
本人使用手机号码以来，除58元套餐是本人自愿开通的以外，其它套餐均是中国移动未经本人同意，擅自开通行为，本人强烈要求中国移动退还本人该号码使用以来，除58元套餐以外的所有费用。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
