投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
移动套餐收费 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退还58元套餐以外的所有收费 | ||
投诉详情：
本人使用手机号码以来，除58元套餐是本人自愿开通的以外，其它套餐均是中国移动未经本人同意，擅自开通行为，本人强烈要求中国移动退还本人该号码使用以来，除58元套餐以外的所有费用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！