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中国移动乱收费

2022-09-10消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
中国移动
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
危女士
投诉诉求
把乱扣的钱退回来


投诉详情:
近一年来移动存在乱收费情况,我用手机就是打电话,发信息,而且不是在公司就在家,都是在Wifi状态下,居然在未短信告知,打客服以前也未提起的状态下,每月扣了我一百多

乱收费,我就是三点一线,居然在每个月不通知的情况下扣了我一百多块钱的流量费,最近一个月才发现一年下来扣了一千多流量费


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!