投诉行业 |
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中国移动 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
危女士 |
投诉诉求 |
把乱扣的钱退回来 | ||
投诉详情：
近一年来移动存在乱收费情况，我用手机就是打电话，发信息，而且不是在公司就在家，都是在Wifi状态下，居然在未短信告知，打客服以前也未提起的状态下，每月扣了我一百多
乱收费，我就是三点一线，居然在每个月不通知的情况下扣了我一百多块钱的流量费，最近一个月才发现一年下来扣了一千多流量费
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！