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招商银行实施霸王条款、恶意欺骗消费者等行为

2022-09-14消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
招商银行龙泉驿支行
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
胡先生
投诉诉求
强烈要求招商银行就该行为在各大媒体公开道歉,向广大客户进行赔礼道歉。并通过新闻媒体监督曝光!


投诉详情:
我于2022年8月26日持单位工作证明前往招商银行龙泉驿支行办理银行工资卡。该行要求办理工资卡,首先要下载APP,还强制要求填写10条个人资料,填写完后才能办理,里面涉及有个人年收入,家庭用于储蓄、理财、股票、证券的投入比例,还有个人对理财的收入评估等等。这个纯粹就是霸王条款,还涉嫌以办卡为要挟,窃取客户的个人隐私,我办理工资卡和这些问题没有任何一点关系。
在我办完银行卡准备离开的时候,该网点工作人员却对我说,还要绑定支付宝,我就问他,为什么要绑定支付宝?该网点工作人员说这是验证银行的转账功能,同时必须转账1千元以上到新卡上面,否则还要收取该银行卡的工本费。
我在转账1100元到该银行卡后,该工作人员又要求我把掌上生活APP和招商银行APP并联到一起,又扫描了一个XX二维码登录XX界面进行一番操作。本来以为结束了,该工作人员又要求我再绑定微信,我终于对这种行为进行了驳斥,并强烈要求他们对这种行为作出合理解释?该网点工作人员并未对以上行为作出合理合法的解释(以上内容银行内部自有监控)。
招商银行的违法违规行为:
1、招商银行在办理银行卡的合同中实施霸王条款,强制填写一些和办理工资卡无关的客户资料。
2、招商银行以办卡为要挟,恶意窃取客户的个人资料及隐私。
3、招商银行并未在大厅及其它显眼位置公示,办理银行卡需要收取工本费,工本费按照什么规定,收取多少费用?
4、招商银行以验证转账功能为借口,诱骗客户绑定支付宝、微信、云闪付等APP,而不是正大光明的告知客户(因为广大群众对法律知识、金融知识不熟悉,才导致他们如此胆大妄为)。这个完全、纯粹就是以招商银行的商业盈利为目的,利用自己工作的便利,和其它企业之间相互勾结,来达到绑架客户的金融账户。这对于消费者来说是严重的欺骗行为!


投诉网回复:
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