投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
京华茶叶 |
投诉地区 |
北京市 -- 西城区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
购买的茶叶，因买错产品，跟卖家退，卖家说不给退，但是票据显示7天无理由退换，而我是在当天不超过两小时退货，商场跟我说两小时之内可退，但是卖家说不退，我在不影响二次销售的情况下和店家沟通，店家也没有事先告知我不能退换，服务态度差。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！