投诉行业 |
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中国联通 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
赔偿 | ||
投诉详情：
联通宽带500M实际速率却只有100M，跟宣传完全不符合，当时办理的时候联通完全没有告知以当地速率为准，也没有告知我这里的宽带速率只有100M，这完全属于虚假宣传，欺骗客户，按消费者权益第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
