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腾讯恶意限制个人通讯自由

2022-09-15消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
腾讯
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
赵先生
投诉诉求
解除功能限制并道歉


投诉详情:
2022年9月15日通知我微信违规, 限制群聊与朋友圈功能,拨打客服却说保密不告诉我哪里违规。如果我违规我应该有知情权,腾讯并非执法机关擅自限制个人通讯软件,该行为本身是否合法?


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!