投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
腾讯 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
解除功能限制并道歉 | ||
投诉详情：
2022年9月15日通知我微信违规， 限制群聊与朋友圈功能，拨打客服却说保密不告诉我哪里违规。如果我违规我应该有知情权，腾讯并非执法机关擅自限制个人通讯软件，该行为本身是否合法？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
