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罗女士 | |
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投诉详情:
本人在网易云音乐演唱会售卖平台购买了演唱会入场门票,于9月17日开演。由于我本人所在地区疫情突发状况,导致封锁隔离无法到场观看演唱会,故致电秀动网平台客服咨询退票,被该工作人员告知无法退票,我认为违反了中国消费者权益保护法,七天无理由退款退货本人诉求希望退款
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


