投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
金一 |
投诉地区 |
投诉人 |
严女士 | |
投诉诉求 |
给我更换一条同款式新的 | ||
投诉详情：
我于2022.09.02在南京商厦金一店首饰买了两条项链，其中一条戴了10天左右就坏了，我去店里要求更换新的，店长不同意。我找了南京商厦的官方客服，客服也是要求店长给我们更换，但是店长一直不同意，也一直不露面。金一首饰店售卖残次品给我，我现在要求他给我更换一条新的
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
