投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
骆驼 |
投诉地区 |
湖北省黄冈市 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
退款并道歉 | ||
投诉详情：
我于2022年11月8日在京东茂富隆旗舰店购买骆驼牌灰色加绒40码男鞋一双，该店铺没有给我发货并且一直未告知，至今已超过平台售后日期无法完成退款
处理结果：根据客户联系电话，未能查询到有效订单信息；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
