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已解决:美团模仿应用图标误导用户,不正当竞争损害消费者权益

2023-01-19消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
美团
投诉地区
山东省青岛市
投诉人
乔女士
投诉诉求
希望美团杜绝干扰行为,依法诚信经营


投诉详情:
美团软件的用户在手机使用过程中经常浮现与电话信息应用图标相近的干扰性图标,引导消费者误点进入其促销界面,严重影响用户的日常生活。此行为损害消费者的自主选择权和知情权,违反市场主体依法公平竞争原则,属于不正当竞争行为。

处理结果已联系消费者解决认可


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!