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已解决:买到伪劣商品、广东小天鹅洗衣机、拼多多商家下架无售后

2024-04-29消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
广东小天鹅数码科技有限公司(广东小天鹅洗衣机)
投诉地区
广东省东莞市
投诉人
许先生
投诉诉求
拼多多商家 没有承诺的保修、伪劣产品、假冒小天鹅洗衣机。售后无门


投诉详情:
该商品在拼多多购买、商家店铺关了、商品出现质量问题  无法售后、订单编号220619-452169635310559、商家店铺(破风大家电_9720)

处理结果回复:用户购买的是广东小天鹅,非我司受理的产品。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!