投诉行业 |
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美的双门冰箱 |
投诉地区 |
云南省昆明市 | 投诉人 |
成先生 |
投诉诉求 |
平台应该联系修理师傅合理收费，退回多收的费用！ | ||
投诉详情：
维修价格高的太高，事后联系美的售后说我家冰箱这样维修大约300元左右，如果换材料700元，我家冰箱这次没换材料，只是2个师傅修了不到2小时，但是平台介绍的维修师傅收了1500元，事后多次打电话给平台说1～3天回复，从9日到现在一直没有回复，平台介绍的维休师傅，收费出现不合理平台应该出面解决！
处理结果回复：经与用户了解自行百度搜索到非我司售后电话安排师傅上门，对其维修收费不满，非投诉我司售后，目前机器已维修好。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
