投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
（1）投诉美的燃气热水器，产品型号JSQ30-16QM5
（2）投诉网络网购 订单编号2229129649595376732
（3）自2011年购买燃气热水器每到6个月就坏一次，漏水同样问题出现5次，维修多次上门未解决问题，在2024年6月已换过新机，2025年1月底又出现漏水现象，导致无法使用。
处理结果回复：我司售后已特殊退机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！