投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
网易游戏 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
希望协助全额退款 | ||
投诉详情：
未成年孩子网易游戏蛋仔派对大额充值共6207元，家长不知情的情况下，时间超过一年，已提交全部资料，商家不给退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
