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抖音平台纵容洁丽雅家纺售卖不合格产品

2025-11-18消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
抖音直播间-洁丽雅
投诉地区
福建省莆田市
投诉人
余先生
投诉诉求
退款,解释,赔偿道歉


投诉详情:

本人11月15号在抖音直播间看到洁丽雅在做直播,后来购买了一床180*220的被子,收到货后实际尺寸只有160.本以为是商家发错货,后来问了商家,商家叫我看水洗标,水洗标也写着180*220,这不就是质量有问题,写着180,发货160.期间多次找商家,跟抖音官方,都是敷衍的态度来处理望通过本次反馈得到相应的处理


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!