投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
分期乐app-众惠财产相互保险社 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
全额退款！ | ||
投诉详情：
未经本人授权，为本人开通保险并扣款！
我在“分期乐”app上绑定银行卡绑定过程中中间跳了好几个消息出来因为这类套路太多了我很确定自己没有点到什么奇奇怪怪的付款内容。 但绑定银行卡后我的银行卡莫名其妙收到一项扣款!点进去以后才知道我买了保险!!!而且还是每月扣费的!我还找不到去哪里才能关闭每月扣费! 这个过程实在太快了我都没截图固定证据，甚至连保险名称和内容是什么都不知道！还是时候银行卡发来扣费信息才知道买了保险！ 但我绝对能确认订单中绝对没有常见保险中所需的签名授权!事后我立即拨打该保险公司的电话但电话那头没人只有一个电子音说什么时候有人工客服上班（现在是晚上十点）
要求1全额退款！2关闭自动扣费，且保证后续不会因此事产生任何费用！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
