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高德平台高速费问题

2025-11-18消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
高德打车平台
投诉地区
上海市上海城区
投诉人
张先生
投诉诉求
退还高速费


投诉详情:
高德平台允许司机在不告知乘客走高速的情况下走高速,将车费计入高德平台收费总价,而发票不包含高速费,致使乘客无法及时索要报销高速费票据,造成损失损失


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!