投诉行业 |
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一嗨租车 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
程先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
：1. 商家明知道广州限行还消费者可下单车辆 2.明知道车辆9：30～19:30分出行不了 还是订单车辆品示预定成功 3，11月14日就已经下单了，并且预约成功20日早上出行的车量，19号才告知不能 出行 4、店家态度非常恶劣，声称我为什么知道限行还下单 第一，你店家明知道本次限行规则，为什么平台可以下单？ 第二、店家明知道本次限行规则，为什么还能预定成功？ 第三、明明知道限行，预约的930取车，你却不能出行，请问9点30～19点30分这段时问这个车是预约来停在你店里的吗？ 诉求，严重造成我的出行行程损失，存在欺骗消费者，退一赔三。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
