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伦敦贝果博物馆（黔西店） |
投诉地区 |
贵州省毕节市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
卡内余额折现退100元 | ||
投诉详情：
伦敦贝果博物馆黔西店倒闭充值会员卡无人退还
于2025年6月20日在伦敦贝果博物馆黔西店，开通充200送40面包会员卡，2025年11月13日发现面包店倒闭并且没有张贴店面转移告知，通过高德地图、美团等平台联系方式联系其负责人，电话无人接听，目前会员卡还剩120.4元，按照当时充值的金额进行抵扣，我认为应该按照83折的方式退还现金100元。可以提供充值会员卡时的支付记录，以及到目前为止，卡内剩余金额的短信截图。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
