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江苏省南通市 | 投诉人 |
宗先生 |
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全额退款 | ||
投诉详情：
本人于近期在创亿原点相关平台购买服务后，申请退款。商家多次以审核、登记为由拖延退款，还要求我提供额外个人信息，并发送不明链接，存在安全风险。 商家承诺退款需等待5天，但至今未按承诺处理，也未明确退款到账时间，存在恶意拖延、拒绝退款嫌疑。 现要求商家立即全额原路退回款项，并停止索要个人信息、发送不明链接等行为。请市场监管部门协助处理，维护消费者合法权益。 - 投诉对象：创亿原点 - 投诉问题：拖延退款 / 拒不退款 - 投诉要求：退款 - 金额：2980
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
