投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
六桂福珠宝 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
请12315介入，帮助解决 | ||
投诉详情：
购买了2.5的手链一口价，不给退，高处克重2000多元。购买时没有提醒这个问题。
购买黄金手链2.5克重手链，当时没有称重，回家一算多花2000块钱，就是想换成按克重的黄金，我也愿意补合理工费，但是商家不同意，说退不了，也不给换。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
