投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国黄金 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
予以退货退款，货已给到店里，款项原路退还即可 | ||
投诉详情：
黄金饰品，销售信息不透明，存在欺诈情况
在济南融创茂中国黄金，购买黄金饰品，当天购买，销售过程中不符规范，当天退货不予。
1、当天要求开发票，销售说不能开，要求到年后才能开，没有及时给予消费者有效发票不合规 R03;
2、让我支付到销售员的个人微信，现在怀疑存销售员多收，少转给店里的情况，也不合规 R03;
3、购买的黄金饰品是计件的，购买的时候问销售三四遍多少克重，只是模棱两可的2克多，不予称重，模棱两可，应该是实际克重与价格不符，销售不透明，也有欺诈行为
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
