投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
山姆会员超市 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退我卓越卡升级费用，加初级会员卡年费一共868 | ||
投诉详情：
欺诈消费者，诱导消费
山姆会员超市员工引导升级卓越会员，并且告知购买产品可以领回馈金，不用的时候再退卡就行了，后来办理后跟客服确认，退卡会扣除回馈金与销售员说法不符合，我们要求撤销卓越卡升级，客服不愿意接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
