投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
可瑞康 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货,赔偿 |
投诉详情:
6月份京东购买的Karicare可瑞佳新西兰原装进口金装较大婴儿和幼儿配方奶粉2段,报道出质量问题,强烈要求退货,人命关天,京东总拿一些官方语言来欺骗消费者,京东在这次事件中站在了不光彩的一面,为什么在京东买奶粉,因为相信京东。在危机发生初,京东就应该立即下架所有设计产品,但是京东一直在销售相关的问题奶粉。在这次事件中京东完全站在了利益集团的一边,想当初京东你还是个小网站的时候是谁捧红了你,你是以什么信誉来赢得了消费者,现在在这种人命关天的事件中,京东为了一点的蝇头小利而背叛我们。并且一直打电话强调奶粉没有问题,连官方都承认奶粉有问题,京东仅仅是一个销售平台有什么权利去说没有问题,在京东购买了好几万的商品了,京东如果姑息此次事件,我将永远不再京东买东西,你既然选择站在消费者的对立面,我们就没有必要支持你。
强烈要求京东退货赔偿。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!