投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
岳阳市博辣辣食品 |
投诉地区 |
湖南省湘西土家族苗族自治州 | 投诉人 |
田先生 |
投诉诉求 |
赔偿 给出合理的解释 | ||
投诉详情：
本人于2025.11.20凌晨在家门口小卖部购买了一包名为:美味博客香油条的面制食品。拆开包装的时候看了看保质期没过期，就吃了一根。吃第一根的时候感觉味道不对劲。于是看了看该公司的剩余产品 在完全密封和没过保质期的情况下该产品出现霉变变质等状况！于是找了小卖部老板退了购买该产品的钱。问题是我已经吃下一根了，这和小卖部没多大关系！小卖部老板态度也很好客客气气的。请问这种情况该公司怎么解决？还有我这边有购买记录和产品霉变的证据
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
