投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
抖音-沃隆坚果 |
投诉地区 |
山西省临汾市 | 投诉人 |
贺女士 |
投诉诉求 |
希望全额退款，根本没有多拿几袋，不是我们的原因，抖音官方也不处理 | ||
投诉详情：
购买30袋坚果发现贵了，退了重买，只吃了一袋，结果商家说少了许多袋，要少给我退钱，退225.83
本人在抖音多次购买商品，在这里购买的坚果，一共三十袋，吃一袋后看见他们直播间里比原来便宜了50元，然后我就联系商家看他们能补差价吗？她们说不能，然后我说那我退回去重新下单，她们说可以，结果退回去后，她们说只有二十袋，要给我少退钱，但是我退货前明明数了数有二十九袋，现在还没有结果，拖延我的时间，不给我准确答复。抖音订单号：6947791807694575086
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
