投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
宝矿力水特 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
补发一件24瓶正品货或退款或 | ||
投诉详情：
山间优选品味店买宝矿力水特缺少货物、包装差，压瘪7瓶，且生产日期没有。
于2025年11月15日在“山间优选品味店”下单购买宝矿力水特，350ml*24瓶一件的商品，订单备注“生产日期不能是3个月以前的哦！”。2025.11.19晚收到货，打开外包装（纸箱）后，横七竖八灰尘满瓶身的食品，经点数，购买24瓶一件，结果是一件17瓶，且17瓶其中7瓶压瘪了。购物体验特别言，要求换货补货，联系商家，拒绝，且说我不诚信！！！？？？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
