投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
可瑞康karicare |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
代女士 |
投诉诉求 |
要求当当退货 | ||
投诉详情：
新西兰厂商要求召回1、2段奶粉，可瑞康进口商坚持说没有问题，国家质监局也要求不再食用，当当网坚实拒绝退回问题奶粉。那么他们宣扬的新西兰原装进口就是欺骗顾客，新西兰召回，我们也有权利退货，当当拒不退货行为恶劣。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！