投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
可瑞康 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
无条件退货 | ||
投诉详情：
可瑞康奶粉涉嫌受肉毒杆菌的污染。京东商城在没有任何充分证据表明产品无质量隐患的前提下，拒绝退货。京东提供的证据仅为纽迪西亚自己出具的证明。稍微动一下脑子，就可知道，生产商自己给自己的产品出具无质量问题的证明，这个证明完全没有说服力。
本着对消费者生命健康安全负责的出发点，京东逃避的态度是极其不负责任的。同时，京东的可瑞康奶粉胀罐现象很严重。希望京东能予以退货，做一个有责任，让消费者放心的企业。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！