投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
可瑞康 |
投诉地区 |
投诉人 |
易先生 | |
投诉诉求 |
京东能退掉可瑞康奶粉并道歉 |
投诉详情:
可瑞康奶粉曝光肉毒杆菌事件,恒天源官网建议停掉所有可瑞康1段、2段奶粉,国家质检总局官方声明原话:国家质检总局最新消息,质检总局接到新西兰驻华使馆的最新通报,称新西兰初级产业部长再次发出进一步消费建议,表示鉴于“不能排除以下纽迪西亚可瑞康产品受到污染的可能性,建议不要给婴儿喂食以下产品,直到有进一步的通知:纽迪西亚可瑞康1段婴儿配方奶粉;纽迪西亚可瑞康2段延续较大婴儿配方乳粉。建议家长及护理人员使用其他品牌配方乳粉,直至有进一步通知。”
但是从事件开始就一直联系京东退货, 京东一口咬定他们的奶粉没有任何问题,不给退货。我要求京东出具责任书,京东也予以回绝。不把我们孩子的生命安全当回事。希望有关部门介入此事并能给我们消费者一个健康安全的消费环境。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!