投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
可瑞康 |
投诉地区 |
投诉人 |
何女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
我于2013年7月28日在京东上下单购买了可瑞佳金装2段较大婴儿和幼儿配方奶粉，8月3日看到恒天然的公告，在京东上要求退货遭到拒绝，并告知质量没问题，没有被污染。
新西兰已经全面召回可瑞康1段和2段，为什么国内有不同的对待，强烈要求京东退货，不能产品售出后就推得一干二净。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
