投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
可瑞康 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求退货 | ||
投诉详情：
在京东购买Karicare 可瑞佳新西兰原装进口金装较大婴儿和幼儿配方2段奶粉，还有四罐没有开封的奶粉，中国质量监督总局已警告禁用，多次在京东沟通退货，均遭到拒绝。拨打可瑞康关爱热线沟通为登记联系商家退货，但至今没有回复，再次拨打电话，商家直接不接！
希望通过投诉对京东商城的产品进行调查，对已购买未开封的问题奶粉进行退货，为消费者讨个公道！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
