投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
可瑞康 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求退货 | ||
投诉详情：
在京东购买Karicare 可瑞佳新西兰原装进口金装较大婴儿和幼儿配方2段奶粉，还有四罐没有开封的奶粉，中国质量监督总局已警告禁用，多次在京东沟通退货，均遭到拒绝。拨打可瑞康关爱热线沟通为登记联系商家退货，但至今没有回复，再次拨打电话，商家直接不接！
希望通过投诉对京东商城的产品进行调查，对已购买未开封的问题奶粉进行退货，为消费者讨个公道！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！