投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
蟹司令 |
投诉地区 |
天津市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
12月23日，用的蟹司令的大闸蟹券儿网上也成功预约了，结果到了今天都查不到快递物流信息，订单信息页面的物流信息链接一过去就是无该订单，然后打页面上的四个客服电话都联系不上，不是占线就是没人接，最奇葩的还有一个固话号码是关机，一看就是呼转到手机上了就是不接。另外网站上的QQ客服也根本联系不上，根本没人搭理你的问话，这是骗子公司么，把钱圈完了就不管了？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！