投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
酒仙网 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
尽快退款252元 | ||
投诉详情：
2014年2月17日，我在酒仙网上购买了价值252元的酒。十八日中午时，我发现酒运错了位置，和酒仙网客服联系。客服说可以把这个订单取消，会原路返回仓储，返回后，就会给我退款。我查了物流，20日就被仓储签字了，但是到现在退款还是没有退回。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！