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苹果手机维修时间过长,何时能修好无明确答复

白先生 中国消费者投诉网2016-01-25 12:13
投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
苹果手机
投诉地区
安徽省 -- 阜阳市
投诉人
白先生
投诉诉求
尽快修好手机或者更换新机或者原价退款。
投诉详情:

        如题:苹果手机修理时间过长,至今以长达25天,多次去官方特约维修点并致电中国官方客服询问具体何时可修好,但一直没有获得明确答复,并且官方客服员说春节前很难拿回手机。

        厂家回复:更换新机

        消费者回复:已经更换新机了

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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