投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
尽快修好手机或者更换新机或者原价退款。 | ||
投诉详情：
如题：苹果手机修理时间过长，至今以长达25天，多次去官方特约维修点并致电中国官方客服询问具体何时可修好，但一直没有获得明确答复，并且官方客服员说春节前很难拿回手机。
厂家回复：更换新机
消费者回复：已经更换新机了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！