投诉行业 |
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苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
尽快修好手机或者更换新机或者原价退款。 | ||
投诉详情：
如题：苹果手机修理时间过长，至今以长达25天，多次去官方特约维修点并致电中国官方客服询问具体何时可修好，但一直没有获得明确答复，并且官方客服员说春节前很难拿回手机。
厂家回复：更换新机
消费者回复：已经更换新机了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
