投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
金绣源粥店 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
不再以使用代金劵就不能开发票的借口拒绝给顾客开发票 | ||
投诉详情：
我们在太原市小店区这家“翊粥金绣源粥店”的代金劵上没有标注不能同时使用多张代金劵，唯一的限制就是不能找零、不能用于酒水饮料。可是最后结账的时候，店里非说不能同时使用两张。我们问，既然有这种限制，为什么不在劵上标明？为什么不进店就告诉顾客？他们说，最终解释权在他们手上。也就是，他们想自己加什么限制，就加什么限制。结完账以后，我们向店家索要发票，收银台拒绝开发票，并说“我们没有发票”。但是我们坚持要发票，最终给我们开具了发票。我们向店长反映，他们家店员不给开发票的事情，店长回应：“你们使用代金劵的都没有发票！”我不知道这是否合法，因为除了我们坚持要发票，一般店里都用这个借口拒绝给顾客开发票。
不再以使用代金劵就不能开发票的借口拒绝给顾客开发票！有什么限制白纸黑字写出来，不要随心所欲的乱说！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！