投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
君再来快餐店 |
投诉地区 |
投诉人 |
邬先生 | |
投诉诉求 |
要求满足我所需的检查费,以及一定的精神损失200元。 |
投诉详情:
2016年9月20日,我在浦东新区崂山路323号君再来快餐店吃饭。吃完后发现口腔内有异物存在,起初以为是骨刺,但拔出发现是一根钢丝。故找该店的服务人员询问如何处理,起初他们说看不到看不见什么的,后来我打消费者的咨询电话58604508。经过联系我了解了一些事情打算与店家协商,而当时接电话的工作人员也告诉我可以把电话给店家的负责人接听。但该负责人拒绝接听此点该名消费者协会工作者可以作证。后来与该店家的负责人协商的时候拒绝态度生硬,而其他消费者告诉我这不是什么大事算了,我要求去医院做胃部检查,店家说去检查有问题是他们的事没问题就不要找他们了,然而我不可能平白无故的去做检查是因为吃他们出售的快餐吃出了钢丝所以我怀疑可能还误食钢丝了所以才需要去做检查,我要求他们出检查费他们不接受而且态度生硬。当时与他们无法协商,而且旁边的消费者也跟着起哄,他们什么心态我不知道,我知道的是吃进钢丝的人是我不是他们。万一出事的人是我不是他们。事后我走的时候该店家的服务人员还大声嘲讽说我每次去他们那吃饭只点10来块钱的那是最低档的。我是穷但穷人就没人权了吗?穷人就应该出事了才有人负责。或者说穷人死了才算条命吗?我保留其钢丝在我的身边,其余如果其他消费者不做伪证的话算是证人吧。在交涉期间有服务人员曾解释说这钢丝是刷锅的时候挂在上面的,但我觉得这不是逃避责任的理由。错了就是错了。
投诉网回复:
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