投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
精武鸭脖-饿了么平台 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏女士 | |
投诉诉求 |
饿了么和商家跟我道钱 并赔偿我的损失 药费和这定的订餐费一共赔偿我200元 | ||
投诉详情：
6月12日晚上在饿了么平台上订的精武鸭脖的鸭货 收到后我吃了几口发现鸭肠里面卷着一个苍蝇 当时觉得特别恶心 他家的鸭货我都吃了 不知道吃进去多少细菌 我一阵阵的反胃拍完照后我就全扔到垃圾桶里了 然后我联系商家 他说退给我十块钱 我要求退全款他不同意 我一共才消费38.5 提出退全款这个要求并不过分吧 我说你要是不退那我就投诉了 商家说你爱怎么投诉怎么投诉 要是事往大了整他有化解往大了整的办法 我真的很无语 没见过这么无赖的商家 他家东西不卫生 一点整改的意识也没有 他的意思是夏天到了苍蝇多他们也没办法 以后他们家的东西该怎么卖还怎么卖 没见过这么不讲理的人 再说我吃到带苍蝇煮出来的东西 对我的健康造成多大损害 他家的鸭货继续卖出去对别的消费者也有影响 他家根本没有卫生安全意识 随后我给饿了么客服打电话 客服的态度是给我返15元红包 对于这种黑心商家饿了么完全包庇 根本没有站在消费者的角度上考虑问题 处理问题的态度很是消极 饿了么客服说如果去医院开了诊断书才会给你一个答复的 我拉了一晚上的肚子 虽说不是大问题但如果不是吃了鸭脖我也不会遭受这个折磨 如果不是饿了么与这种商家合作 我也不会在这家店定外卖 饿了么的处理方法也很不负责任 他们联合起来侵害消费者的合法权益 我就是一个女大学生 他们仗着人多欺负人 我只能向你们求助了 取缔这种无良商家 整顿饿了么 拜托拜托了
投诉网回复：
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